Telefon iletişim sistemi ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir işletmenin performansını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını